Hier finden Sie alle Infos zur Pauschalreiserichtlinie

Seit 1. Juli 2018 gilt in Deutschland ein neues Pauschalreiserecht. Damit Sie bei Onlinebuchungen noch besser abgesichert sind.


Was ist neu?

Informationen
Mängelfritst
Reiserücktritt
VorReiseantritt

Informationspflicht

Wenn Sie mit uns verreisen, erhalten Sie ein Formblatt mit allen nötigen Informationen. Somit sind Insolvenzschutz und Rücktrittsrechte transparenter für Sie.

Längere Mängelfrist

Sie haben mehr Zeit für die Mängelanzeige, wenn etwas im Hotel nicht der Beschreibung entsprochen hat. Die Frist betrug bisher 1 Monat, nun haben Sie zwei Jahre dafür Zeit.

Reiserücktritt

Bislang war es nur im Fall von höherer Gewalt möglich von einer Reise zurückzutreten. Sie können ab jetzt Ihren Urlaub kostenlos stornieren, wenn von unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen gesprochen wird. Dazu zählen zum Beispiel politische Unruhen.


Mögliche Preiserhöhung vor Reiseantritt

Bis 20 Tage vor Abreise darf der Veranstalter die Reisekosten anstatt bis zu 5% um bis zu 8% erhöhen. Grund dafür können geänderte Flughafen-gebühren oder Treibstoffzulagen sein. Preissenkungen sind ebenfalls möglich.

Was bedeutet das für Sie?


SIE URLAUBEN - WIR KÜMMERN UNS

Reisen Sie entspannt mit Neckermann Reisen in den Urlaub. Wenn Sie eine Pauschalreise buchen, ist das Sunny Heart Paket immer mit dabei.

Dieser Service wird angeboten von: Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, air marin und ÖGER TOURS.
Paket 

Das beinhaltet das Sunny Heart Paket:


✓ Digitaler Reiseführer

✓ Betreuung durch unsere Reiseleiter bzw. Connected Service

✓ Professionelles Krisenmanagement

✓ SMS-Assist mit Infos im Notfall
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50 € für Ihre Treue!

Buchen Sie jetzt Ihre Reise und freuen Sie sich auf Ihren 50 € Treue-Gutschein.

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