Kontakt & Beratung
Hast du Fragen zu deiner Urlaubsbuchung? Oder möchtest du dich beraten lassen?
Gerne helfen dir unsere freundlichen Service Mitarbeiter bei deinem Anliegen. Bei Fragen zu deiner bereits bestehenden Buchung halte bitte deine Vorgangsnummer bereit. Natürlich beraten wir dich auch gerne für deinen nächsten Urlaub.
Wir sind für dich da!
Du erreichst uns Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr (Sonntags/bundeseinheitliche Feiertage geschlossen) unter folgender Rufnummer:
Oder schreibe eine E-Mail an: kundenservice@urlaub.de
0201 5190 0000
Wir helfen dir gerne weiter Mo. bis Sa. von 9:00 bis 18:00 Uhr (Sonntags/bundeseinheitliche Feiertage geschlossen). Es gelten die Verbindungskosten deines Telefonanbieters.
Oder schreibe eine E-Mail an: kundenservice@urlaub.de
Online-Streitbeilegung
Bei Problemen mit Online-Käufen kannst du über das neue Portal "Online-Streitbeilegung" der Europäischen Kommission versuchen, zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen.
Weitere Informationen findest du hier »
Die GALERIA Reisen GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.